表 3.1 平台:层级结构、市场,还是混合体
注: a. TaskRabbit会提供积极的建议,可以让客户不用看完所有可用的供应者。
b. 一些Uber司机受制于他们的汽车贷款。
c. 在某些城市,Uber的员工会发送信息告知司机应何时何地出勤。
d. Airbnb在平台内部构建了定价工具。
我在纽约大学史登商学院的MBA学生安德鲁·科沃尔(Andrew Covell)、瓦伦·杰恩(Varun Jain)和琼·钦(June Khin)曾帮助我利用这个表将一百多个分享经济平台进行分类。我们的研究显示不同的平台之间存在巨大差异。许多与促进创业的市场相似,而另一些看起来更像雇用承包商的层级结构。除了Airbnb、Etsy和BlaBlaCar,还有劳动力平台如Upwork和Thumbtack、社交美食平台如VizEat和Eatwith、本地导游交流平台Vayable(由分享经济先驱人物黄蕴瑶[Jamie Wong]所创立)等都明显更像市场,驾乘分享服务平台Lyft和Uber介于两者之间,专注于服务和劳动力的平台如Luxe、Postmates和Universal Avenue都比分享经济平台的平均水平更接近层级结构。