（2）培养自己宽容的美德。我们应该使自己具备宽厚的心态，这样就能维护对方的尊严，而不是苛求对方，揭对方的短处。聪明人会心胸宽广、设身处地替他人着想，以免伤害对方。
培养抓住灵感的心智
可能大多数人都有这样的体会，自己在洗澡或干其他事情时突然迸发出灵感，对自己百思不得其解的一件事获得某种真知灼见，使困扰自己多日的问题有效化解。通常灵感一旦出现，如果没有及时做记录，很快就会遗忘。所以，我们要培养自己善于抓住灵感的心智，成为一个有心人。
王明是一名室内设计师，做这项工作不但要求他具备室内设计能力，还要求他具备在装修工地现场作业的能力。但是，他经常遇到一个问题，即建筑完工后的现场常有很多建筑图纸本身反映不出来的结构。
也许这个现象正印证了那句话：“理论是灰色的，实践之树常青。”这些建筑结构本身的美是非常难得的，如果不亲临其境往往会错过发挥设计灵感的机会。于是，有了多次体验后，王明就决定采取比以前更加自由灵活的工作方式，开始了往返于工作室和现场之间的奔波。
我们都有这样的体会，一个人在独自沉思，或者与人沟通的时候，往往会冒出一些新奇的想法，超出了我们的想象，而且具有很高的价值。而一旦我们不把它记录下来，过后很可能就忘记了。这就是我们常说的“灵感”，它具有与众不同的思维方式，具有一定的创新意识，就和王明的感受一样，它是难以把握的。