“这不是圣雄甘地吗？”拉尔回答。
“请您再看看旁边的小孩是谁？”
“……”
“就是我本人呀！那时我才3岁半，在随父母离开印度去欧洲的途中，有幸和圣雄甘地同乘一条船。”
拉第埃说完这些话，拉尔已经开始动摇了。当然，这笔生意也就成交了。
拉第埃的这一招，正应了中国古代兵法“攻心为上”。他的一句话既巧妙地赞美了对方，又引起了对方听下去的兴趣。接着，他用自己的生平介绍解除了对方“反推销”的警惕和抵抗，拉近了双方的距离。最后，又用甘地的照片彻底打动了对方，由此而产生感情共鸣，而这种感情共鸣产生的时候，也正是他适时采用这一攻心战备，才顺利成交。
由此可见，做人要真诚，做事要真诚，做销售更要真诚。
口才锤炼箴言
推销其实就是推销感情，让顾客从心里接受你。真诚打动顾客心，用心拓展客户关系，你的推销就一定能被顾客接受。美国著名销售专家托德·邓肯说：“一段客户关系要想表面看上去正常，首先里面必须是正确的。”
钩子法则：吸引顾客守候到底
香港巨商曾宪梓在发迹之前，曾有一次背着领带到一家外国商人的服装店推销。服装店老板打量了一下他的寒酸相，就毫不客气地让曾宪
