生活中,我就遇到过这样的人,同样一句话,他只是换种说法就让人很喜欢,听他们讲话,你会在无形之中感到一种很舒服的感觉,就是那种如沐春风的感觉。
几年前,我曾在一家培训机构做助教工作,我主要负责的老师是40来岁的高先生。虽然他貌不惊人,才不出众,言语不多,却有着异乎寻常的吸引力,周围的许多朋友都喜欢和他在一起聊天。更神奇的是,各个行业最优秀的顶尖人才都愿意听他的课。
后来我观察得知,不管对话的角色是谁,高先生都能保持对等的心态,以尊重的心与他们说话,从来不会咄咄逼人。说话之前,他还会先站在对方的角度换位思考一下,再使用合适的方式与之交流,从来不会当众给人难堪,也总会使对方有台阶下。
在工作中,高先生更是秉承这种作风,当我们通过不懈的努力取得好成绩时,他总是及时地给予肯定。即便有时我们在工作中出了错,高先生也不会严厉地大加指责,而是引导我们总结错误:“出现这样的错误,实在不应该。好好找找原因,争取下次不再犯同样的错误,好吗?”……