近几年,一批企业之所以能靠炒作取得轰动效应而迅速在市场上取胜,与我国消费者的盲从性很有关系。随着市场的日趋完善,消费者的日渐成熟,市场的购买行为越来越理性。在理性市场上,只有那些排除浮躁心态,一心一意抓管理抓产品,再辅之有效的营销策略的企业才有望取胜。
独裁专制的陷阱
市场经济条件下,决策民主化是一条很重要的原则。因为经济活动变化多样,决策权力分散意味着将决策风险分散,预防企业卷入致命的风险漩涡之中。此外,任何企业的领导者都不是圣人,不可能通晓一切,就算圣人也需良臣贤相、猛将武夫来辅佐。
经营决策,面临复杂多变的市场环境,要想获取优势,就不能拘泥于亲信所组成的小圈子。企业领导千万不要坐在总裁的宝座上发号施令,而应深入基层,根据下属的反映,综合归纳,作出科学的结论。必要时也要参加一些社会应酬,多方面收集信息,上至政界领导,下至街头小贩,甚至竞争对手,都要加以了解,以求开阔自己的思路,作出适当的决策。
道理虽然简单,但能放下架子、走到员工们中间的领导实在不多。很多领导喜欢搞“一言堂”,任何事情均不与别人商量,而是自己拍板定夺。即使是工作中所需解决的问题,也往往武断决断。
松下幸之助认为:以自我为中心是个人专断的根源。人人都有权力欲望,不知不觉之中,便会以自我为中心来考虑事情。松下指出:“为杜绝后患,不可拘泥于自己的想法,要以平常心来考虑事情,作出决断。具体而言,即是多听听第三者的意见。……他人意见中,或有赞成者,或有反对者,赞成的意见可以加强自己的信心,对于反对的意见亦不可等闲视之。这些反对意见或许可以补充自己的短处,所以集思广益,十分重要。”