3.沟通要选对时机,不要拿“热脸”贴“冷屁股”。一位出色的员工要“眼观六路,耳听八方”,要善于观察上司的动态。如果是芝麻绿豆大的琐事,最好不要在上司忙得四脚朝天的时候去打扰他。有句老话叫“失意人前,不说得意事”,人总是需要感情共鸣的,如果你的上司遇到了什么挫折或打击,你最好不要讲你买彩票中奖的事情。你还要注意选择说话场合,比如在庄重的场合,说话不能太随便,在喜庆场合,说话就得欢快一些。
不打无准备之仗,沟通前做足准备,才能让沟通达到预期目的。
职场测评:你的沟通能力如何
每个人都有独特的与人沟通、交流的方式。阅读下面的情境性问题,选择你认为最合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。
1.你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:
A.告诉他详细内容
B.不透露蛛丝马迹
C.粗略描述,淡化内容的重要性
2.当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰会议,此时你会:
A.要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完
B.纵容下去
C.告诉该下属在预定的议程之前先别提出问题
3.当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会: