电话会议结束后许克控制不住还是把顾先生的原话以及自己的想法讲了出来，副总裁沉吟半晌，思维过程大体如下，其实这也是绝大多数老板在绝大多数情况下的思维模式：感性判断在许克和保罗二人中更应该听谁的——理性分析不听许克的建议风险如何——理性分析听了许克的建议风险又如何——理性比较两者风险——最终感性拍板拿主意。主意便是：“Kevin，我看这样，我们内部不要搞什么大变动，Paul还是这个项目的负责人，Tony是销售代表，你来支持。但是面对客户的接口要做一些调整，由你来面对顾先生，Paul 和Tony面对客户的其他人，你们之间随时沟通协调。”
副总裁的决策很睿智、很漂亮，但是却犯了一个极常见而又极易被忽略的错误，也是大多数老板都经常有的一种错觉——总以为他们也是客户的老板。许克张了张嘴很是无奈，要知道指出老板的疏漏很像拿棍子拼命去捅头顶的天花板，捅下来什么都会把自己砸得不轻，即便只飘落些灰尘也足以把眼睛迷住。许克的头又开始疼，但仍坚持阐明自己的观点：“问题在于，客户可能不会接受我们这样的安排。顾先生是弱电配套项目的负责人和委员会的召集人，他怎么会容忍Paul背着他去做委员会其他成员的工作？如果在公开场合我和Paul一起出现，恐怕顾先生以后也不会再搭理我。”
