一个老练的领导者,不仅对下属在4个层次上的共同心理追求了如指掌,而且还对各个下属在不同层次上的特殊心理追求知之甚细。针对这些不同类型的下属对领导者抱有的各种心理追求,领导者就能因人而异、投其所好,分别采取不同的攻心谋略。例如:
在适当的时机、适当的场合,采用适当的方式方法,对某一偶犯过失的下属公开表示袒护和谅解,以此来满足多数下属追求“安全”的心理企望,增强大家的“安全感”。
在力所能及的范围内,尽可能帮助下属解决生活上和工作上遇到的各种困难,并使这一工作制度化、规范化,在必要的时候亲自出面,对重点下属表示一下“关心”,以此来满足多数下属追求温暖的心理要求,使大家感到组织上的温暖。
有意识地让一些素质较好的下属参与一些重要的管理工作,经常征求他们的意见和看法,并在不出大格的前提下,对他们说一些“知心话”,以此来满足部分下属追求信任的心理要求,有效激发他们的积极性和创造性。
为少数德才兼优、确有成才希望的下属开辟道路,甚至将自己的官位让给他们,以此来满足他们追求事业的心理要求,使他们尽快成才。
从辩论观察人才
通过辩论可以判断一个人的才学高低和真假。领导者在量才用人时,如果能制造机会,引发一场争论,让大家唇枪舌剑一番,自己隔岸观火,很容易衡量出上述各下属才学的深浅高低。