如何避免发生这样的事呢,就是管理要过程导向,而不要结果导向。王阳明剿匪,就是取消结果导向,建立过程导向,在匪患严重的村庄建立保甲制度。
管理过程,接受结果,只问耕耘,不问收获,这就是正道。如果老板一心要结果,下属就会以你意想不到的路径和根本无法承受的代价,把结果给老板交上来。比如一个公司,如果考核销售额,经理人就会放政策、做促销、给账期,完成销售额指标拿奖金,结果就是全公司上下都赚了钱,老板亏了。如果你考核利润,经理人就会不做任何投入,砍掉一切可以砍掉的费用,竭泽而渔,牺牲公司未来换取今天的利润。总之,无论什么结果导向的考核指标,都不可能“科学”。只有你自己制定方略,这事儿应该怎么干,然后考核过程。
至于董卓,他当然知道士兵们干了什么事,因为他自己就是这么干的。也不要以为只有董卓的兵会这么干,当时很多部队都会这么干,因为诱惑太大了。